주요 이동통신사업자와 알뜰폰 통신사

※ 알뜰폰 구입 및 가입신청을 위한 요금 비교

'알뜰폰Hub(www.mvnohub.kr)'는 소비자들에게 투명하고 신뢰할 수 있는 알뜰폰 정보를 제공하며, 통신비 절감과 합리적인 소비를 돕고 있습니다.

요금제를 비교할 수 있으며, 브랜드에 따라 정보 비교 및 상담 제공도 가능합니다.

<출처: 알뜰폰Hub(www.mvnohub.kr) 홈페이지>

알뜰폰 사업자가 가입자를 모집하여 서비스를 제공하는 과정에서 이용자 보호와 관련된 법령을 준수하도록 유도하고, 이를 통해 이용자들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 「알뜰폰 이용자 보호를 위한 가이드라인」(과학기술정보통신부, 2021. 9. 6. 발령·시행)이 시행되고 있습니다.

번호이동으로 휴대전화 번호를 유지한 채 이동통신사업자만 변경할 수 있습니다.  

“번호이동 제도”란?

“번호이동”은 가입자가 전기통신사업자 또는 이동전화서비스(셀룰러, 개인휴대통신, 아이엠티)의 변경에도 불구하고 종전의 전기통신번호를 유지하는 것을 말합니다(「이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 기준」 제2조제1호).

번호이동 신청

번호이동을 신청할 수 있는 자는 신청권자에 한합니다. 다만, 요금체납자는 제외합니다(「이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 기준」 제6조제1항).

번호이동 이용자는 과학기술정보통신부장관이 경쟁상황 등을 고려하여 정한 번호이동 제한기간이 경과되기 전에는 번호이동을 재신청할 수 없습니다(「이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 기준」 제6조제2항 본문).

번호이동 철회

번호이동 이용자는 번호이동 후 14일 이내에 통화품질의 이유가 인정될 경우 번호이동을 철회할 수 있습니다(「이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 기준」 제6조제3항).

불법변경의 신고 또는 이의신청

신청권자는 직접방문, 전화, 팩스, 우편, 인터넷 등의 방법으로 관리기관 또는 이동전화사업자에게 불법변경을 신고하거나 이의신청(이하 "이의신청 등”이라 함)을 할 수 있습니다(「이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 기준」 제13조제1항).