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소송을 통한 해결
소송을 통한 해결 소액사건 심판을 통한 해결하기 “소액사건 심판”이란? “소액사건 심판”이란 분쟁금액이 소액인 민사사건을 신속하게 처리하기 위해 재판절차를 모두 밟지 않는 간이절차 방식의 소송을 말하며(「소액사건심판법」 제1조 참조), 중고거래로 금전 피…
전자문서·전자거래분쟁조정위원회를 통한 분쟁 해결
전자문서·전자거래분쟁조정위원회를 통한 분쟁 해결 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 전자문서·전자거래분쟁조정위원회의 설치 전자문서 및 전자거래에 관한 분쟁을 조정하기 위해 전자문서·전자거래분쟁조정위원회가 설치·운영되고 있습니다(「전자문서 및 전자거래 기본법」 …
플랫폼을 통한 분쟁 해결
플랫폼을 통한 분쟁 해결 플랫폼을 통한 분쟁 해결하기 거래 당사자 간 해결 플랫폼을 통한 중고거래에서 분쟁이 발생한 경우에는 먼저 거래 당사자 간의 협의를 통해 분쟁을 해결해야 합니다. 거래 당사자 간의 협의는 당사자가 환불, 교환, 대금 반환 등 해결 …
중고거래 피해자 지원
중고거래 피해자 지원 중고거래 피해자 지원하기 피해자 지원 중고거래 과정에서 사기, 물품 미배송, 대금 미반환, 허위·과장 광고 등 피해를 입은 경우, 피해자는 대한법률구조공단을 통해 법률상담과 민사소송 등 법률지원을 받을 수 있습니다. 대한법률구조공단은…
중고거래 피해 해결
중고거래 피해 해결 「형법」 및 「민법」에 따른 피해 해결 사기죄 처벌 중고거래에서 다음과 같은 피해가 발생한 경우 거래 상대방을 사기죄로 처벌할 수 있으며, 이 경우 20년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금에 처해집니다(「형법」 제347조제1항…
중고거래 피해 신고
중고거래 피해 신고 중고거래 피해발생 시 대응하기 중고거래 플랫폼을 통한 신고 중고거래 피해를 입은 사람은 플랫폼을 통해 피해를 신고하거나 분쟁을 처리할 수 있습니다[당근마켓(https://www.daangn.com), 번개장터(https://m.bunj…
중고거래 시 확인사항
중고거래 시 확인사항 물품상태 확인 및 거래 기록 보존하기 택배거래 시 물품·포장상태 확인 판매자는 물품을 발송하기 전에 실제 물품의 외관 상태, 구성품 포함 여부, 작동 상태 등을 사진이나 영상으로 확인·촬영하여 두고, 포장 과정 역시 훼손이나 누락이 …
중고거래 전 확인사항
중고거래 전 확인사항 ※ 중고거래는 당사자 간의 합의가 우선하며, 그 밖에 플랫폼을 통한 중고거래에 대한 자세한 내용은 중고거래 플랫폼의 약관을 따르되, 관련 내용이 없는 경우에는 과학기술정보통신부·공정거래위원회의 『개인 간 거래 분쟁해결기준』을 참조할 수 있습니다. ※ 아래…
“중고거래” 피해 유형
“중고거래” 피해 유형 “중고거래”의 피해 유형 알아보기 “중고거래”의 피해 유형 사례 중고거래 시 자주 발생하는 피해 유형은 다음과 같습니다. 1. 사기 피해(방송통신위원회, 『2024년 온라인피해상담사례집』, 35~39쪽 참조) 구 분 내 용 사례 1…
“중고거래”란?
“중고거래”란? “중고거래” 알아보기 “중고거래”란? “중고거래”란 물건을 영업으로 판매 또는 구매하지 않은 비사업자 개인 간에 이루어지는 유상의 거래로서, 해당 거래의 전부 또는 일부가 “개인 간 거래 플랫폼”에서 이루어지는 것을 말합니다(과학기술정보통…